プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Kaze Hanaは、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。このプライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集、使用、開示されるお客様の個人情報について説明します。

収集する情報 (Information We Collect)

当社は、お客様が自発的に提供する個人情報を収集します。これには以下が含まれます。

• 識別情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、当社のカスタムフローラルアレンジメント、ウェディングフローラルデザイン、屋内プラントスケープ、ガーデンデザインとコンサルティング、フローラルワークショップとクラス、希少植物の調達、フラワーサブスクリプションサービス、植物アート作品のコミッションなどのサービスをご利用いただく際に提供される情報。
• 取引情報：購入履歴、支払い情報（ただし、主要な支払い情報は当社では直接保持せず、安全な決済サービスプロバイダーを通じて処理されます）。
• コミュニケーション情報：お問い合わせフォーム、メール、電話などで当社に連絡する際に提供される情報。

情報の利用目的 (How We Use Your Information)

お客様から収集した情報は、以下の目的のために使用されます。

• サービスの提供：お客様が注文したフローラルアレンジメント、ワークショップへの登録、コンサルティングサービスなどの提供および実行。
• コミュニケーション：注文の確認、配送に関する通知、お問い合わせへの対応、および当社のサービスに関する情報提供。
• 改善と開発：当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを改善し、お客様のニーズに合わせた新しいサービスを開発するため。
• マーケティング：お客様の同意を得て、新製品、プロモーション、イベントに関する情報を提供するため。
• 法的義務の遵守：適用される法律、規制、法的プロセスを遵守するため。

情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

Kaze Hanaは、お客様の個人情報を第三者と販売、貸与、取引することはありません。ただし、以下の場合は情報を開示することがあります。

• サービスプロバイダー：注文の処理、配送、支払いの処理、ITサポートなど、当社の事業運営を支援するために信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、契約に基づき、情報の秘密保持義務を負い、当社の指示に従ってのみ情報を利用します。
• 法的要件：法律によって要求された場合、または召喚状、裁判所命令、政府の要求など、有効な法的プロセスに応じるために、お客様の情報を開示する場合があります。
• 同意：お客様の明示的な同意がある場合。

お客様の権利 (Your Rights)

お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。

• アクセス権：当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
• 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 削除権：特定の条件下で個人情報の削除を要求する権利。
• データポータビリティ権：お客様が提供した個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
• 処理の制限または異議申し立て：特定の状況下でお客様の個人情報の処理を制限または異議申し立てする権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

セキュリティ (Security)

Kaze Hanaは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。ただし、インターネットを介したデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。

他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)

当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクされたサイトのプライバシー慣行について、当社は責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

このプライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、更新されたポリシーをこのページに掲載することで通知します。変更後に当社のサービスを継続して利用することにより、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、下記までご連絡ください。

Kaze Hana

1-18-7, Sakuragi-cho, Kita Ward, Saitama, Saitama Prefecture, 330-0854, Japan